عنوان انگلیسی مقاله: Exploring a functional approach to attitudinal brand loyalty
عنوان فارسی مقاله: بررسی رویکردی کاربردی به وفاداری نگرشی به نام تجاری
دسته: اقتصاد - بازاریابی
فرمت فایل ترجمه شده: فایل Word ورد 2007 یا 2003 (Docx یا Doc) قابل ویرایش
تعداد صفحات فایل ترجمه شده: 16
ترجمه سلیس و روان مقاله آماده خرید می باشد.
_______________________________________
چکیده
کاربرد
روانشناسی وفاداری در نام تجاری چیست؟ با توجه به تئوری عملی کتز (1960)
معتقدیم که وفاداری چهار کارکرد (یا سوابق انگیزشی) دارد: عملی، دانش، بیان
ارزشی و واکنش دفاعی. هر یک از این کارکرد ها به سه جنبه از وفاداری مربوط
است (عاطفی، شناختی و وفاداری رفتاری). سپس به این مفهوم از نام تجاری با
استفاده از چهار گروه متمرکز مشتری خواهیم پرداخت. نتایج این آزمایش نشان
می دهد که بکارگیری رویکرد عملی در وفاداری به نام تجاری دریچه هایی را
آشکار می سازد که در تحقیقات قبلی مشخص نشده اند. به طور دقیق تر این مقاله
به بیان نگرش نسبت به وفاداری به نام تجاری از دیدگاه مشتری می پردازد به
علاوه این مطلب را روشن می کند که واکنش دفاعی گرایشیست نسبت به تفکر و
احساس دیگران. این امر امکان تحقیقات آتی در مورد وفاداری به نام تجاری از
طریق بررسی شبکه های اجتماعی به منظور درک بهتر چگونگی تاثیر تفکر دیگران
بر وفاداری مصرف کنندگان را فراهم می کند.
دانشکده بازاریابی استرالیا و نیوزیلند 2012. چاپ نشریه السویر.
تمامی حقوق محفوط است.