ارزیابی خط مشی

فرمت فایل: WORD (قابل ویرایش)

چکیده:

در تحقیق حاضر به بررسی سیستم مدیریت منابع انسانی شرکت آسان خودرو پرداخته می شود. شرکت آسان خودرو به عنوان نماینده انحصاری شرکت هلی در ایران در راستای گسترش فعالیت های خود و پاسخگویی به نیاز مشتریان، واردات انواع لیفتراک های هلی را با ظرفیت های ۱ الی ۴۶ تن و با سوخت های دیزلی، بنزینی، دوگانه سوز (گاز و بنزین) و برقی را در دستور کار قرار داده است. حرکت در مسیر تعالی و رسیدن به قله های تعالی، مستلزم جذب بهترین ها، نگهداری، توسعه و توانمند کردن منابع انسانی به عنوان یگانه منبع دارای مزیت رقابتی است. طراحی و استقرار یک نظام یکپارچه و هماهنگ بین زیر سیستم های مدیریت منابع انسانی در راستای تحقق اهداف و برنامه های کلان سازمان به منظور ارتقاء اثربخشی و کارایی لازم و ضروری است. مجموعه طرح های نظام جامع منابع انسانی به تفکیک حوزه های مطالعاتی شرکت آسان خودرو به صورت زیر هستند: حوزه استراتژیک و ساختار سازمان، حوزه آموزش، حوزه ارزیابی عملکرد، حوزه جبران خدمات، حوزه نظام جانشینی وجایگزینی، حوزه جذب و استخدام، حوزه نظام اطلاعات منابع انسانی. از جمله طرح های مدیریت منابع انسانی که در این شرکت انجام شده است، عبارتند از: طراحی و تدوین استراتژ ی منابع انسانی، طرح جامع باز آفرینی ساختار، بازنگری شرح وظایف مشاغل سازمانی، طراحی و تدوین نظام جامع آموزش کارکنان، طراحی سیستم اندازه گیری اثر بخشی دوره های آموزش، طراحی نظام جامع ارزیابی عملکرد کارکنان، طراحی و تدوین نظام جامع جبران خدمات کارکنان، تعیین معیارهای شایستگی رست؛ رشته و گروه های شغلی به تفکیک، بررسی واستخراج نیازهای کوتاه مدت، میان مدت و بلند مدت نیروی انسانی از نظر کمی وکیفی، طراحی واستقرار سیستم اتوماسیون اداری.

کلمات کلیدی: مدیریت منابع انسانی؛ جذب و استخدام؛ آموزش؛ ساختار سازمان؛ نظام جانشینی وجایگزینی.

فهرست مطالب :

مقدمه

محصولات شرکت آسان خودرو (سهامی خاص)

اهداف و استراتژی های شرکت آسان خودرو

سطح تحصیلات پرسنل شرکت آسان خودرو

مشتریان

زنجیره تامین

لزوم استفاده از مدیریت منا بع انسانی

مجموعه طرح های نظام جامع منابع انسانی به تفکیک حوزه های مطالعاتی شرکت آسان خودرو

حوزه استراتژیک و ساختار

حوزه آموزش

حوزه ارزیابی عملکرد

حوزه جبران خدمات

انگیزه

رهبری یا مدیریت امور منابع انسانی

نگهداری منابع انسانی

حوزه نظام جانشینی وجایگزینی

حوزه جذب واستخدام

نقاط قوت سیستم مدیریت منابع انسانی شرکت آسان خودرو

نقاط ضعف در سیستم منابع انسانی شرکت آسان خودرو

پیشنهادها

رویکرد آینده شرکت

نتیجه‌گیری

منابع

جهت دانلود محصول اینجا کلیک نمایید

نقش فرهنگ سازمانی در اجرای موثر سیستم‌های اطلاعاتی مدیریتی(MIS)

فرمت فایل: WORD (قابل ویرایش)

چکیده :

این مقاله به فرهنگ سازمانی به عنوان یک عامل مهم در موفقیت یا عدم موفقیت پذیرش سیستم‌های اطلاعاتی مدیریتی(MIS) اشاره می‌کند. مدارکی وجود دارد که از چند دهه گذشته روند رو به رشدی در تعداد مطالعاتی که به مسائل فرهنگی در ادبیات سیستم های اطلاعاتی مدیریت می پردازند، شروع شده است. صرف نظر از سهم بسیاری از مطالعات تحقیقاتی تا به امروز، هنوز تعدادی چالش مختلف نیازمند پاسخ وجود دارد: اولین چالش؛ وجود مطالعاتی است برای مشاهده فرهنگ سازمانی تا به خوبی با یکدیگر سازگار و به طور مساوی در میان اعضای سازمان به اشتراک گذاشته شود. چالش دوم، تمایل به مطالعات انجام شده برای بی اهمیت جلوه دادن پویایی فرهنگ سازمانی وجود دارد و اینکه چگونه بر پذیرش سیستم های اطلاعاتی مدیریت در طول زمان تاثیر می گذارد و چالش سوم، افزایش نیاز به تجزیه و تحلیل فرهنگ با استفاده از روش های تفسیری و گسترده از لحاظ جغرافیایی وجود دارد. در این مقاله پیشنهاد شده است که می توان درک ما از فرهنگ سیستم های اطلاعاتی را با ترکیب رویکردهای نظری که در آن ها ضعف یکی از این رویکردها می تواند به قدرت دیگری منجر شود، افزایش داد. در این مقاله به طور خاص بر این امر تاکید شده است که، با ترکیب سه دیدگاه مارتین (2002) از فرهنگ – ادغام، تفکیک و تکه تکه شدن و شبکه و نظریه گروه فرهنگی می توان به نفوذ بیشتری در چگونگی تاثیر فرهنگ سازمانی بر پذیرش سیستم های اطلاعاتی دست یافت.

همچنین در این مطالعه به بررسی ظرفیت جذب و نقش آن در پیاده سازی موفق سیستم های اطلاعاتی مدیریت پرداخته شده است. ظرفیت جذب، توانایی سازمان برای به رسمیت شناختن ارزش سیستم های اطلاعاتی مدیریت جدید، جذب آن، و درخواست آن برای اهداف تجاری است.

کلمات کلیدی: فرهنگ سازمانی، سیستم‌های اطلاعاتی، سیستم‌های اطلاعاتی مدیریتی،MIS

فهرست مطالب :

چکیده

مقدمه

فرهنگ سازمانی

سیستم های اطلاعات مدیریت

سیستم های اطلاعات مدیریتMIS

نقش عناصر فرهنگ سازمانی موثر بر اجرای سیستم های اطلاعات مدیریتMIS

روش پژوهش

نتیجه‌گیری

منابع

جهت دانلود محصول اینجا کلیک نمایید

صنایع کوچک کارگاهی از یک سو به واسطه نقش و جایگاه انکار ناپذیرشان در ایجاد اشتغال

فرمت فایل: WORD (قابل ویرایش )

چکیده :

صنایع کوچک کارگاهی از یک سو به واسطه نقش و جایگاه انکار ناپذیرشان در ایجاد اشتغال مؤثر در شهرها و از سوی دیگر به دلیل داشتن پیوند تنگاتنگ با بخش‌های دیگر اقتصادی نقش بسزایی در توسعه شهری دارد و می‌تواند در فرایند توسعه ملی نیز مؤثر و سودمند واقع شوند.در این مقاله، با استفاده از روش اسنادی و اطلاعات پرسشنامه‌ای و برداشت‌های میدانی، شاخص‌های بهره وری کل عوامل تولید در صنایع کوچک کارگاهی خرمدشت شهر بومهن، واقع در شرق کلانشهر تهران محاسبه شده و سپس با استفاده از روش‌های آماری پارامتری، ناپارامتری و نرم افزار SPSS و به کمک مطالعات پیمایشی، تأثیر آن بر شاخص‌های توسعه شهری مورد آزمون قرار گرفته است. برای تجزیه و تحلیل داده‌های بهره وری صنایع، از مدل تابع تولید کاب داگلاس استفاده شده است. یافته‌های تحقیق نشان می‌دهد که: صنایع کوچک کارگاهی شهر بومهن از صرفه‌های مقیاس برخوردار بوده است. نتایج این تحقیق، حاکی از ان است که بین بهره وری صنایع کوچک کارگاهی و شاخص‌های توسعه - درآمد، رضایت از درآمد، برخورداری از امکانات- رابطه مثبت و معناداری وجود دارد. در پایان مقاله نیز راهکارهایی در زمینه بهبود کارایی هرچه بیشتر صنایع کارگاهی کوچک ارائه شده است.

کلمات کلیدی: بهره وری، صنایع کارگاهی (کوچک)، توسعه شهری، بومهن

فهرست مطالب :

چکیده

مقدمه

تعریف توسعه شهری

مفهوم صنایع کوچک

صنایع کوچک و نقش آن بر توسعه شهری

مبانی نظری پژوهش

فرضیات تحقیق

روش پژوهش

یافته های تحقیق

نتیجه‌گیری

منابع

جهت دانلود محصول اینجا کلیک نمایید

بررسی عوامل پدیدآورنده ورشکستگی و ارزیابی آن

بررسی عوامل پدیدآورنده ورشکستگی و ارزیابی آن

) مطالعه موردی کارخانه کارتن سازی آرش فراز شرق زاهدان(

فرمت فایل: WORD (قابل ویرایش )

چکیده :

ورشکستگی آخرین مرحله از حیات اقتصادی شرکتها است و بر همه ذینفعان شرکت تاثیر میگذارد. بنابراین بررسی عوامل ورشکستگی از اهمیت برخوردار می باشد همچنین تاثیر داده های مالی در بررسی عوامل ورشکستگی با یکدیگر مقایسه گردید. هدف این پژوهش، نخست ارائه مبانی تئوریکی تحقیق و بررسی علل ورشکستکی شرکت ها با مطالعه نمونه شرکت کارتن سازی آرش فراز شرق زاهدان و دوم ارائه مدل مناسب جهت ارائه راهکارهای مناسب جهت بهبود وضعیت شرکت ها قبل از رویداد بحران مالی شرکت ها می باشد، تا بتوان با استفاده از مدل مزبور وضعیت مالی شرکت ها و همچنین موضوع تداوم فعالیت آنها را بررسی و موجب ارتقاء کیفی تصمیم گیری سهامداران و ذینفعان مربوطه گردید. اطلاعات مورد نیاز به منظور شناسایی ورشکستگی های مختلف واحدها و یافتن عوامل موثر بر ورشکستگی، از میان اطلاعات موجود در کارخانه کارتن سازی فراز شرق زاهدان و داده های تولید شده از طریق آنالیز داده های مالی و آماری کارخانه از مقطع زمانی مورد مطالعه بدو تاسیس کارخانه از سال 1384تا پایان سال1387 می باشد پس از جمع آوری مشاهدات،متغیرها تحقیق به دو دسته پاسخ و کمکی تقسیم شدند .در این تحقیق،الگوی خطرهای متناسب کاکس را به روش رگرسیونی به داده های جمع آوری شده ارزیابی شد.

واژه های کلیدی: ورشکستگی، ورشکستگی مالی، عوامل ورشکستگی، وضعیت مالی شرکت ها

فهرست مطالب :

چکیده

1.مقدمه

2.تعریف ورشکستگی

3.انواع ورشکستگی

4. دلا‌یل ورشکستگی‌

5.مراحل ورشکستگی‌

6. بررسی تئوری های‌ ورشکستگی

7 . مروری بر تحقیقات انجام شده در داخل و خارج کشور

8.الگوهای محاسبه ورشکستگی شرکت ها در آینده

.9 بیان مسئله و نوع تحقیق

10. روش‌ تحقیق‌

11. نتیجه‌گیری

پیشنهادات

منابع

جهت دانلود محصول اینجا کلیک نمایید

پروژه فاز اول هدفمندی یارانه ها و بررسی عملکرد آن در صنعت سیمان

پروژه درس حسابداری مدیریتی

فرمت فایل: WORD (قابل ویرایش )

چکیده :

با توجه به اهمیت موضوع هدفمندی یارانه ها و تحت تاثیر قرار دادن شرایط صنعت سیمان برای اولین بار در کشور پروژه ملی با هدف بررسی تاثیر قانون هدفمندی یارانه ها بر شاخص های بهره وری صنعت سیمان کشور آغاز نمود. هدف از اجرای پروژه این می باشد که پس از اجرای قانون هدفمند نمودن یارانه ها بسیاری از بنگاه های اقتصادی با تهدید مواجه شده اند. افزایش هزینه ها و قیمت تمام شده محصولات از یک سو و عدم امکان افزایش قیمت فروش محصولات از سوی دیگر مهمترین عواملی هستند که شرایط اقتصادی صنعت سیمان را تحت تاثیر قرار می دهد. افزایش قیمت نهاده های تولید به ویژه انرژی در بهترین شرایط حاشیه سود شرکت ها را کاهش داده و بسیاری از شرکت های سیمان را نیز در وضعیت زیان دهی قرار می دهد و آنها را با خطر ورشکستگی مواجه خواهد کرد. از طرف دیگر برخی از بنگاه های اقتصادی نیز توانسته اند پس از قانون هدفمندی یارانه ها وضعیت خود را بهبود دهند و همچنین مهم ترین دستاورد اجرای قانون هدفمند کردن یارانه ها افزایش بهره وری و رقابت پذیری در تولید محصولات صنعت سیمان بیان شده است. در صنعت سیمان بین قیمت تمام شده و قیمت فروش فاصله معقولی وجود دارد، با هدفمندی یارانه‌ها سود کارخانجات سیمان کاهش می‌یابد ولی قیمت فروش تغییری نمی‌کند. قانون هدفمندی یارانه‌ها تاثیری بر عرضه و تقاضا نداشته و مبادلات بازار مانند گذشته انجام می‌گیرد و اگر تغییری صورت گرفته به دلیل تحولات و رکود در ساخت و ساز است.

کلمات کلیدی: هدفمندی یارانه ها ، فاز اول هدفمندی یارانه ها، صنعت سیمان

فهرست مطالب :

فصل 1- کلیات پژوهش....

1-1- مقدمه.....

1-2- بیان مسئله

1-3- اهمیت و ضرورت انجام تحقیق

1-4- اهداف تحقیق

1-5- سوالات تحقیق

1-6- فرضیات تحقیق

فصل 2- ادبیات پژوهش....

2-1- مفهوم هزینه ها

2-2- طبقه بندی هزینه در حسابداری مدیریت...

2-3- هدف‌های سازمانی مدیران..

2-4- مدیریت بر مبنای فعالیت...

2-5- هزینه یابی بر مبنای فعالیت...

2-6- فواید ضمنی هزینه یابی بر مبنای فعالیت...

2-7- ارزیابی عملکرد.

2-8- شاخص های نوین ارزیابی عملکرد.

فصل 3- تجزیه و تحلل اطلاعات...

3-1- محاسبه هزینه‌های متغیر و ثابت...

3-2- محاسبه بودجه منعطف...

فصل 4- نتیجه گیری و پیشنهادات...

4-1- نتیجه گیری..

فهرست جداول

3-1- بودجه منعطف سیمان اردبیل..

3-2- بودجه منعطف سیمان ارومیه.

3-3- بودجه منعطف سیمان اصفهان..

3-4- بودجه منعطف سیمان ایلام.

3-5- بودجه منعطف سیمان باقران..

جهت دانلود محصول اینجا کلیک نمایید

پرسشنامه ارزیابی عوامل استرس زای شغلی مدیران آموزشی

فرمت فایل: WORD (قابل ویرایش)

پرسشنامه ای که در اختیار شما قرار گرفته، برای انجام پژوهش به منظور ارزیابی عوامل استرس زای شغلی مدیران آموزشی تنظیم گردیده است. لذا از شما مدیر گرامی، درخواست می شود برای کمک به جمع آوری اطلاعات مورد نیاز، از طریق ارائه پاسخ دقیق به گزینه‌های این پرسشنامه، ما را در اجرای این کار، یاری فرمائید.

جهت دانلود محصول اینجا کلیک نمایید

مقاله تاثیر آموزش ضمن خدمت بر میزان عملکرد کارکنان شهرداری منطقه 3 تهران

فرمت فایل: WORD (قابل ویرایش )

چکیده :

تحقیق حاضر بدنبال آن است که ابتدا در مورد تأثیر آموزش در بهبود عملکرد کارکنان شهرداری و سپس در مورد شرایط و امکانات آموزشی شهرداری ، اطلاعاتی را کسب کرده و با ارائه ی پیشنهادهایی در جهت رفع موانع و ارتقاء سطح آموزش های کارکنان، زمینه ی لازم برای بهبود عملکرد کارکنان را دراختیار مدیران مسئول و دلسوز قرار دهد. هدف کلی پژوهش حاضر بررسی تاثیر آموزش ضمن خدمت بر میزان عملکرد کارکنان شهرداری منطقه 3 تهران می باشد. این تحقیق در صدد پاسخگویی به این سؤالات است که آیا بین آموزش های ضمن خدمت، سابقه خدمت و تحصیلات کارکنان شهرداری با عملکرد شغلی کارکنان رابطه ای وجود دارد؟و بین آموزش های ضمن خدمت و هر یک از مؤلفه های عملکرد شغلی چه رابطه ای وجود دارد؟ جامعه آماری پژوهش کلیه کارکنان سازمان شهرداری منطقه 3 تهران می باشد.با توجه به مقدار بدست آمده 196نفر از کارکنان شهرداری منطقه 3 تهران به عنوان حجم نمونه جهت انجام تحقیق حاضر انتخاب شده اند. در این پژوهش از روش نمونه گیری تصادفی ساده استفاده شده است.ابزار جمع آوری اطلاعات در این پژوهش پرسش نامه محقق ساخته است، نوع تحقیق حاضر از نوع توصیفی- پیمایشی می باشد. به منظور تجزیه تحلیل داده های گردآوری شده جهت آزمون سوال های پژوهشی از نرم افزار SPSS استفاده گردید. برای تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از آمار توصیفی در زمینه های مربوط به محاسبه میانگین، واریانس، رسم نمودار و تدوین جدول توزیع فراوانی و آمار استنباطی (ضریب همبستگی پیرسون، همبستگی پاره‌ای) استفاده شد. نتایج تحقیق نشان داد که از میان سه عامل آموزشهای ضمن خدمت، سابقه و تحصیلات، تنها آموزش ضمن خدمت به طور معناداری با عملکرد شغلی ارتباط دارد. همچنین بین آموزش ضمن خدمت و هر یک از مؤلفه‌های عملکرد شغلی کارکنان، رابطه معناداری وجود ندارد. به طور کلی نتایج تحقیق حاکی از این است که آموزشهای ضمن خدمت کارکنان شهرداری بر عملکرد شغلی آنان تأثیر دارد و آن را افزایش می دهد.

فهرست مطالب :

چکیده

مقدمه

بیان مسئله

اهمیت و ضرورت تحقیق

اهداف تحقیق

فرضیات تحقیق

مفهوم آموزش در سازمان

آموزش کارکنان

آموزش ضمن خدمت

آموزش ضمن خدمت و آثار مشوق ها

اهمیت و نقش آموزش های ضمن خدمت در عملکرد و کارآیی کارکنان

تحقیقات انجام شده در خارج و داخل کشور

روش پژوهش

جامعه آماری

روش جمع‌آوری اطلاعات

تجزیه و تحلیل اطلاعات

یافته های مربوط به فرضیات تحقیق

نتیجه‌گیری

منابع

جهت دانلود محصول اینجا کلیک نمایید

پرسشنامه بررسی موانع جلب مشارکت صاحبان مشاغل آلاینده

موضوع پرسشنامه :

پرسشنامه طراحی شده پایان نامه بررسی موانع جلب مشارکت صاحبان مشاغل آلاینده در خصوص انتقال این مشاغل به خارج شهر به منظور حفظ محیط زیست شهری

فرمت فایل: WORD (قابل ویرایش)

این پرسشنامه در 4 صفحه آماده شده است.

جهت دانلود محصول اینجا کلیک نمایید

دانلود پاورپوینت بازاریابی و مدیریت بازار

فهرست مطالب:

فصل اول

مفاهیم مدیریت بازار
تعریف بازاریابی و مدیریت بازار
ضرورت بازاریابی
تعریف نیاز
تعریف خواسته
مثال
کالا
انواع کالا
تعریف کالاهای ایده آل
عوامل اثرگذار در خرید کالا:
تعریف مبادله
روشهای مبادله
شرایط مبادله
تعریف معامله
انواع معامله
شرایطه معامله
تعریف بازار
عوامل تشکیل بازار
تعاریف بازاریابی
تعریف Marketing
تعریف مدیریت بازاریابی
وظایف مدیربازاریابی
بازاریابی تبدیلی
بازاریابی انگیزشی
بازاریابی توسعه ای
بازاریابی مجدد
بازاریابی همزمان
بازاریابی محافظتی
تعریف بازاریابی تضعیفی
بازاریابی مقابله ای
وظیفه مدیران بازاریابی:
فلسفه های مدیریت بازاریابی:
فلسفه تولید
شرایط بکارگیری فلسفه تولید
فلسفه کالا
فلسفه فروش
فلسفه بازاریابی
فلسفه بازاریابی اجتماعی
اهداف بازاریابی
فصل دوم
انواع بازار و محیط بازاریابی
هدف کلی
هدفهای رفتاری
تعریف بازار
انواع بازارها از دیدگاههای مختلف:
الف- انواع بازار از نظر فعالیت
ب- انواع بازارهای سازمانی
ج- انواع بازارهای اقتصادی
بازار رقابت کامل
بازار انحصار کامل
بازار رقابت انحصاری
بازار انحصار چندجانبه
انواع بازار
تجزیه و تحلیل محیط
محیط بازاریابی
محیط خرد موسسه
عکس العمل ها در برابر محیط بازاریابی
فصل سوم
تقسیم بازار و تعیین بازار هدف
هدف کلی
هدفهای رفتاری
مزایای تقسیم بندی
سیرتکاملی سیستم بازار
بازاریابی تفکیکی یا تنوع کالا
بازاریابی متمرکز یا هدف دار
عوامل موثر در تقسیم بندی بهینه بازار
سه استراتژی تعیین بازار هدف
۱- استراتژی بازاریابی یکسان (غیرتفکیکی)
۲- استراتژی بازاریابی متفاوت (تفکیکی)
۳- استراتژی بازاریابی متمرکز( تمرکزی)
عوامل موثر بر انتخاب استراتژی بازاریابی
فصل چهارم
نیازها و رفتار خریداران
هدف کلی
هدفهای رفتاری
خریداران: مدیران واقعی
مشتری شیفته و رشد سازمانی
انواع بازار
سوالات مهم در بازاریابی و کشف نیاز مشتریان
شیوه های شناسایی و ارضاء نیازها
نیاز و میزان توسعه یافتگی بازار
انتظارات و رضایت مصرف کننده
رفتار مصرف کنندگان
محرک های بازاریابی
فصل پنجم
اندازه گیری کمی بازار و پیش بینی فروش
هدف کلی
هدفهای رفتاری
عوامل موثر بر پیش بینی تقاضا
معایب برآورد بیشتر از میزان واقعی تقاضا
تعاریف فروش:
سهم بازار و انواع آن
انواع بازارها
مدلهای پیش بینی
مدل بدون پیش بینی تغییر
مدل میانگین متحرک ساده
مدل میانگین متحرک موزون
مدل نمو هموار ساده
مدل نمو هموار هلت- وینترز
مدل پیش بینی باکس و جنکینز
مدل پیش بینی اقتصادسنجی
مدل دلفی
روش استفاده ازدیدگاه مجموعه مدیران
مدل بررسی قصد خریداران
شرایط استفاده از مدل بررسی قصد خریداران
مدل شبیه سازی آزمایش بازار
مدل تست بازار
مدل تلفیقی
تعیین بازار سود آور
فصل ششم اهداف بازرگانی و سازمان بازاریابی
هدف کلی
هدفهای رفتاری
اهداف بازاریابی
تعیین رسالت موسسات
تعیین اهداف موسسه
عوامل موثر در سازماندهی بازاریابی
مبانی مختلف طراحی ساختارهای سازمانی
انواع ساختارهای سازمانی واحد بازاریابی
سازمان عملیاتی
سازمان جغرافیایی
سازمان مدیریت محصول
سازمان مدیریت بازار
محاسن ساختار سازمانی
معایب ساختار سازمانی
سطوح سازمانی و برنامه ریزی استراتژیک
فصل هفتم
برنامه ریزی بازاریابی عمومی و بازاریابی بیمه مخصوص
هدف کلی
هدفهای رفتاری
قوانین بنیادی مدیریت بازار
برنامه ریزی بازاریابی
زمینه های برنامه ریزی بازاریابی
چگونگی تشخیص یک برنامه بازاریابی متناسب
قوانین بنیادی مدیریت بازار
منافع برنامه ریزی
تعریف برنامه ریزی بازاریابی
ماهیت و محتوای یک برنامه عملیاتی بازاریابی
دلایل ناکافی در پیاده کردن برنامه
وجه تمایز خدمت با کالا
مشتری مداری در موسسات بیمه
فصل هشتم
نحوه تصمیم گیری در زمینه بازاریابی
هدف کلی
هدفهای رفتاری
سوالات تصمیم گیری
ابزار و مفاهیم لازم برای تصمیم گیری
محاسبه ارزش
روش های افزایش ارزش برای مشتری
فصل نهم
تحقیقات بازاریابی
هدف کلی
هدفهای رفتاری
DECIDE در فرآیند تصمیم گیری
تعریف تحقیقات بازاریابی
فرآیند کامل و تفصیلی یک تحقیق بازاریابی
هفت C رابط اثر بخش بین محقق و مدیر
تحقیقات اکتشافی
روش انجام تحقیق اکتشافی:
تحقیقات توصیفی
روش های تحقیق توصیفی:
ایجاد اثربخشی در تحقیقات توصیفی
تحقیقات علت و معلولی
اقدامات لازم برای تعریف درست مسئله
فصل دهم
سیستم بازاریابی و انواع مدلهای بازاریابی
هدف کلی
هدفهای رفتاری
سیستم بازاریابی
سیستم اطلاعات بازاریابی
سیستم برنامه ریزی بازاریابی
سیستم سازمانی بازاریابی
سیستم کنترل بازاریابی
ارزیابی سیستمهای بازاریابی
مزایای سیستم های پشتیبانی تصمیم های بازاریابی
سیستم های توزیع
۱- سیستم بازاریابی عمودی
۲- سیستم بازاریابی افقی
۳- سیستم بازاریابی چندکاناله
انواع مدلهای بازاریابی
مدل استراتژی عمومی پورتر (PGS)
نقاط قوت مدل های بازاریابی
نقاط ضعف مدل های بازاریابی:
فصل یازدهم
چگونگی ایجاد خلاقیت در مدیریت بازاریابی
هدف کلی
اهداف رفتاری
تعریف خلاقیت
انواع رفتارهای خلاقیت
فرق خلاقیت ونوآوری
خلاقیت و نوآوری در بازاریابی
روش های بهسازی محصولات
الف- روش مشکل زدائی
ب- روش دلخواه
ج- روش زنجیره مصرف
بالاترین سطح خلاقیت و نوآوری
مراحل تولید محصول جدید
ایجاد ایده ها
غربال نمودن ایده ها
پرورش و آزمون ایده ها
تعیین استراتژی بازاریابی
تجزیه و تحلیل تجاری
آزمایش بازاریابی
تجاری نمودن محصول
دوره عمر محصول
موانع موجود بر سر راه خلاقیت
ریشه و اساس خلاقیت ها و نوآوریها

جهت دانلود محصول اینجا کلیک نمایید

پایان نامه چالشها و راهکارهای توسعه تجارت الکترونیکی در بنگاه‌های اقتصادی

فرمت فایل: WORD (قابل ویرایش)

چکیده:

اقتصاد نوین پدیده جدیدی است که درجریان شکل گیری روندجهانی شدن اقتصاد و همگرایی آن با توسعه کاربردی فناوری اطلاعات و ارتباطات در اقتصاد شکل گرفت. در جریان شکل گیری این پدیده ، شاهد ظهور ابعاد گوناگونی از پدیده اقتصاد الکترونیکی یا حتی زندگی الکترونیکی هستیم. بهداشت الکترونیکی، بانکداری الکترونیک و بیمه الکترونیکی مثال‌هایی از تجارت الکترونیک در زندگی روزمره انسانها هستند. از مزیت‌های تجارت الکترونیک می توان به کمک موثر به جهانی شدن تجارت، رفع محدودیت های زمانی و مکانی، تسریع در فرایند مبادله، دسترسی سریع و آسان به اطلاعات و تخصیص بهینه منابع اقتصادی اشاره کرد. بنابراین برای توسعه و گسترش مناسب تجارت الکترونیک در بنگاه‌های اقتصادی باید نسبت به ایجاد زیر ساخت های مناسب مخابراتی، امنیت در تبادل اطلاعات، تدوین قوانین و مقررات حقوقی مناسب، بسترسازی فرهنگی و آشنا نمودن مردم و بنگاه‌های اقتصادی با مزایای تجارت الکترونیکی و پرداخت الکترونیک،ایجاد پهنای باند،اینترنت باسرعت بالاو کاهش هزینه آن و همچنین استفاده آن برای عموم مردم اقدام نمود.

در تحقیق حاضر، چالشها و راهکارهای توسعه تجارت الکترونیکی در بنگاه‌های اقتصادی بررسی می‌شود. و سعی شده است تا با مرور مستند ادبیات موضوعی مربوط به بنگاه‌های اقتصادی و تجارت الکترونیکی و پیش نیازهای استقرار آن ضمن بیان مختصر تعاریف، اهمیت، ابعاد و موضوعات مرتبط، مدل مفهومی بمنظور توسعه بکارگیری تجارت الکترونیکی در بنگاه‌های اقتصادی اراﺋه گردد تا بعنوان مبنایی برای بررسی ومطالعات بیشتر مربوط به موضوع در دنیای واقعی باشد . در پایان ضمن اشاره مجدد به هدف از نگارش تحقیق در قالب جمع بندی نتایج و اراﺋه پیشنهادات جهت تحقیقات آینده مربوط به موضوع بمنظور ادامه و پیگیری کار توسط دیگر محققان علاقمند اراﺋه شده است.

کلید واژه: تجارت الکترونیکی ، توسعه تجارت الکترونیکی، بنگاه‌های اقتصادی

فهرست مطالب:

فصل 1- بنگاه‌های اقتصادی.. 1

1-1- مقدمه.............. 2

1-2- تعریف اقتصاد. 2

1-3- فعالیت اقتصادی.. 3

1-4- تعریف بنگاه 4

1-5- بنگاه اقتصادی.. 5

1-6- تعریف بنگاه‌های کوچک و متوسط... 6

1-7- اهمیت و نقش بنگاه‌های اقتصادی.. 8

1-8- ویژگی بنگاه‌های اقتصادی.. 10

1-9- خوشه سازی بنگاه‌های اقتصادی.. 10

1-9-1- خوشه های صنعتی.. 11

1-9-2- خصوصیات خوشه های صنعتی.. 16

1-9-3- سامان دهی خوشه های صنعتی در فعالیت های اقتصادی.. 18

1-10- مشکلات بنگاه‌های اقتصادی.. 19

فصل 2- توسعه بنگاه‌های اقتصادی.. 20

2-1- اهمیت و ضرورت توسعه بنگاه‌های اقتصادی.. 21

2-2- نظریه‌های موجود درباره بنگاه‌های اقتصادی.. 22

2-3- شکل‌گیری بنگاه های اقتصادی در درازمدت... 24

2-4- تاثیر بنگاه ها در توسعه اقتصاد جهانی.. 25

2-5- عوامل تسریع روند حرکت از بنگاه های بزرگ به سمت بنگاه های کوچک.... 28

2-5-1- شدت یافتن رقابت جهانی.. 29

2-5-2- افزایش بی اطمینانی.. 29

2-5-3- تقاضای فزاینده برای محصولات متنوع. 30

2-5-4- مزیت‌ها و منافع صنایع بزرگ... 31

2-5-5- مزیت‌ها و منافع صنایع کوچک... 32

2-6- موردکاوی نقش بنگاه‌ها در توسعه اقتصادی.. 33

2-6-1- صنایع کوچک و متوسط در کشور ایتالیا 33

2-6-2- صنایع کوچک و متوسط در کشور اندونزی.. 34

2-7- نقش بنگاه های اقتصادی در توسعه فعالیت های اقتصادی کشور 35

2-8- بررسی جایگاه بنگاه‌های اقتصادی در ایران.. 37

2-9- بررسی وتبیین جایگاه بنگاه های اقتصادی در توسعه اقتصادی کشور ایران.. 37

2-9-1- وضعیت بنگاه‌های کوچک و متوسط در ایران.. 37

2-9-2- راهبردهای توسعه و بهبود وضعیت صنایع کوچک و متوسط در ایران.. 39

2-10- تاثیر تعداد بنگاه‌های اقتصادی و توانمندی بنگاه‏ها در توسعه اقتصادی.. 41

فصل 3- تجارت الکترونیک.... 43

3-1- فناوری‌‌اطلاعات‌وارتباطات... 44

3-2- مفهوم تجارت الکترونیک.... 44

3-3- هدف تجارت الکترونیک.... 46

3-4- زیر شاخه های تجارت الکترونیک.... 47

3-5- تاریخچه تجارت الکترونیک.... 55

3-6- مدل های تجارت الکترونیک.... 58

3-7- تجارت الکترونیکی و روند رشد آتی آن.. 62

3-8- چارچوب‌ نظری تجارت الکترونیک‌.... 63

3-9- زیر ساخت های تجارت الکترونیکی.. 64

3-10- پیش‌نیازهای استقرار و نهادینه شدن تجارت الکترونیک.... 66

3-11- بلوغ الکترونیکی در تجارت الکترونیک.... 68

3-12- تجارت الکترونیک در جهان امروز و مقایسه های آماری.. 69

3-13- تجارت الکترونیک در ایران.. 72

3-14- بستر های تجارت الکترونیک در ایران.. 74

فصل 4- توسعه تجارت الکترونیکی در بنگاه‌های اقتصادی.. 77

4-1- مزایای توسعه تجارت الکترونیک در بنگاه های اقتصادی.. 78

4-2- نقش بنگاه ها در اقتصاد دیجیتالی.. 79

4-3- زیر ساختهای مورد نیاز برای توسعه تجارت الکترونیکی در بنگاه های اقتصادی.. 80

4-3-1- تاثیر زیر ساختهای محیطی(بیرونی) بر توسعه تجارت الکترونیکی.. 82

4-3-2- تاثیر زیر ساختهای داخلی بنگاه تجاری در توسعه تجارت الکترونیکی.. 84

4-4- شاخص های آمادگی تجارت الکترونیکی در بنگاه های اقتصادی.. 89

4-5- شرایط لازم برای توسعه تجارت الکترونیک در بنگاه های اقتصادی.. 90

4-6- عوامل موثر بر توسعه تجارت الکترونیک در بنگاه های اقتصادی.. 91

4-7- مشکلات و موانع فراروی تجارت الکترونیک در اقتصاد ایران.. 92

4-8- چالش‌های توسعه تجارت الکترونیکی در بنگاه‌های اقتصادی.. 93

4-9- راهکارهای رشد و توسعه تجارت الکترونیکی در بنگاه‌های اقتصادی.. 98

فصل 5- نتیجه گیری و پیشنهادات... 100

5-1- نتیجه‌گیری.. 101

5-2- پیشنهادات... 103

فهرست منابع................ 104

جهت دانلود محصول اینجا کلیک نمایید