دانلود پروژه و پایان نامه های دانشجویی
تمامی رشته های دانشگاهیدانلود پروژه و پایان نامه های دانشجویی
تمامی رشته های دانشگاهیبررسی زمینه های اجرای مدیریت ارتباط بامشتری ( CRM ) در صنعت مصالح ساختمانی
بررسی زمینه های اجرای مدیریت ارتباط بامشتری ( CRM ) در صنعت مصالح ساختمانی
عنوان مقاله: بررسی زمینه های اجرای مدیریت ارتباط بامشتری ( CRM ) در صنعت مصالح ساختمانی
این مقاله تحت عنوان بررسی زمینه های اجرای مدیریت ارتباط بامشتری( CRM ) در صنعت مصالح ساختمانی بصورت کمی ارائه شده است.لذاصنعت مصالح ساختمانی نیزنیازمندفناوری های نوینی ازجمله CRM می باشد. هرسازمانی برای اجرای فناوری بدون داشتن زمینه مناسب پیاده سازی، محکوم به شکست خواهدبود. بنابراین دراین تحقیق زمینه های اجرای CRM برحسب عوامل مرتبط درچارچوب اصلی CRM بررسی گردیده است. این عوامل درپرسشنامه مربوطه تنظیم وبااستفاده ازآزمون (t تک گروهی)تحلیل گردید وپس ازبررسی داده ها مشخص شدکه فرضیات مربوط به فرآیندها وفناوری تایید نشده است ،چراکه صنعت مصالح ساختمانی شهرستان جهرم ازنظرمولفه هایی چون بازاریابی مستقیم ازطریق ایمیل،امکانات وب سایتی،تطابق با تغییرات دررفتارمشتریان ،بازنگری خدمات وبرقراری ارتباطات به موقع، ضعیف تشخیص داده شد وازطرفی درمولفه های دیگرفرضیات همچون برنامه ریزی،تدوین طرح بازاریابی ،اهداف مربوط به توسعه،استفاده ازکانالهای متعددجهت پاسخگویی وغیره دارای نقاط قوت می باشد لذا درکل باتوجه به نتایج بدست آمده ازتحقیق می توان بیان نمودکه باانجام تمهیداتی،صنعت مصالح ساختمانی شهرستان جهرم توانایی اجرای مدیریت ارتباط بامشتری را باموفقیت داراست.
...
فرمت فایل: DOCX word (قابل ویرایش) تعداد صفحات: 11
برای دانلود فایل اینجا کلیک کنید
پس از خرید فایل، در قسمت نظرات ، درخواست خود را درمورد امضای درخواستی ثبت کنید.
بیاد داشته باشید که ثبت شماره تراکنش خرید فایل و آدرس ایمیل خود، الزامی می‌باشد.
پس از بررسی و تایید خرید شما، امضای هدیه طی چهار روز، به ایمیل شما ارسال خواهد شد.
بررسی رابطه بین سرمایه اجتماعی و سیستم مدیریت استعداد
بررسی رابطه بین سرمایه اجتماعی و سیستم مدیریت استعداد
بررسی رابطه بین سرمایه اجتماعی و سیستم مدیریت استعداد
این فایل یک پایان نامه کامل حاوی فصول 5 گانه، منابع، پیوستها ار قبیل پرسشنامه و خروجی نرم افزار می باشد. چکیده این تحقیق بدین شرح می باشد: هدف از پژوهش حاضر بررسی ارتباط بین سرمایه اجتماعی و سیستم مدیریت استعداد در شرکت ملی حفاری ایران می باشد. این تحقیق از لحاظ هدف کاربردی و از نوع همبستگی است. کارکنان شرکت ملی حفاری ایران جامعه آماری این تحقیق را تشکیل می دهند که از میان آنها تعداد 120 نفر با استفاده از فرمول نمونه گیری کوکران به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. ابزار اصلی گردآوری داده ها، پرسشنامه های استاندارد سرمایه اجتماعی و سیستم مدیریت استعداد می باشد. روایی این پرسشنامه ها با استفاده از نظرات اساتید دانشگاه و کارشناسان شرکت ملی حفاری مجددا تایید گردید. پایایی پرسشنامه ها نیز با استفاده از آلفای کرونباخ بالای 70/ برآورد گردید. از آزمون های آماری کالموگروف-اسمیرینف، همبستگی پیرسون و فریدمن استفاده گردید. نرم افزار آماری SPSS جهت تحلیل داده ها به کار گرفته شد. یافته های تحقیق نشان داد که بین سرمایه اجتماعی و شاخص های آن با سیستم مدیریت استعداد و تمام شاخص های آن ارتباط وجود دارد. این ارتباط مثبت می باشد.
فهرست مطالب:
- فصل اول: کلیات تحقیق
- مقدمه
- بیان مسأله
- اهمیت و ضرورت تحقیق
- اهداف تحقیق
- سؤالات تحقیق
- فرضیه های تحقیق
- تعریف مفهومی و عملیاتی متغیرهای تحقیق
- قلمرو تحقیق
- مدل مفهومی تحقیق
- فصل دوم: مبانی نظری و پیشینه تحقیق
- مقدمه
- بخش اول: سرمایه اجتماعی
- مقدمه
- مفهوم و تعریف سرمایه اجتماعی
- آیا سرمایه اجتماعی واقعا سرمایه است؟
- اهمیت سرمایه اجتماعی در توسعه
- نقش سرمایه اجتماعی در سازمان
- عناصر سرمایه اجتماعی
- نگاهی به وضعیت سرمایه اجتماعی در ایران
- جنبه های منفی سرمایه اجتماعی
- بخش دوم: مدیریت استعداد
- مقدمه
- تعریف استعداد و مدیریت استعداد
- شایسته سالاری
- شایسته سالاری در کشورهای مختلف
- اهمیت مدیریت استعداد
- عوامل راهبردی زمینه ساز مدیریت استعداد
- مولفه های مدیریت استعداد در پژوهش حاضر
- بخش سوم: پیشینه تحقیق
- تحقیقات داخلی
- تحقیقات خارجی
- فصل سوم: روش شناسی تحقیق
- مقدمه
- فرضیه های تحقیق
- روش تحقیق
- جامعه آماری
- نمونه آماری و روش نمونه گیری
- روش و ابزار جمع آوری داده ها
- پرسشنامه های تحقیق
- نحوه امتیاز بندی پرسشنامه ها
- ویژگی های فنی ابزار اندازه گیری
- روایی
- پایایی
- متغیرهای تحقیق
- روش های آماری مورد استفاده در تحقیق
- آزمون کالموگروف - اسمیرینف
- تحلیل همبستگی
- ضریب همبستگی پیرسون
- آزمون فریدمن
- مراحل تفصیلی اجرای تحقیق
- فصل چهارم: تجزیه و تحلیل یافته‌های تحقیق
- مقدمه
- نتایج حاصل از تحلیل توصیفی داده ها
- نتایج حاصل از تحلیل استنباطی داده ها
- آزمون کالموگروف-اسمیرینف
- آزمون فرضیه ها
- آزمون فریدمن
- فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادها
- مقدمه
- نتیجه گیری از فرضیه ها
- پیشنهادهایی مبتنی بر یافته های تحقیق
- محدودیت های تحقیق
- پیشنهادهایی برای محققان آینده
- منابع
- فارسی
- انگلیسی
- پیوست ها
فرمت فایل: DOC word (قابل ویرایش) تعداد صفحات: 90
برای دانلود فایل اینجا کلیک کنید
پس از خرید فایل، در قسمت نظرات ، درخواست خود را درمورد امضای درخواستی ثبت کنید.
بیاد داشته باشید که ثبت شماره تراکنش خرید فایل و آدرس ایمیل خود، الزامی می‌باشد.
پس از بررسی و تایید خرید شما، امضای هدیه طی چهار روز، به ایمیل شما ارسال خواهد شد.
اصول مدیریت و رهبری نیروی انسانی در نیروی هوایی
اصول مدیریت و رهبری نیروی انسانی در نیروی هوایی
پایان نامه رشته های مدیریت با عنوان اصول مدیریت و رهبری نیروی انسانی در نیروی هوایی
پایان نامه مربوط به رشته مدیریت می باشد و با موضوع اصول مدیریت و رهبری نیروی انسانی در نیروی هوایی ودارای فهرست مطالب و فهرست منابع نیز می باشدو همچین به تعداد صفحه 56می باشدهمراه با مقدمه کامل
چکیده: در وجود هر انسانی مقداری نیروی حیاتی، انرژی، امکانات و استعدادهای خاص نهفته است که اگر شرایط و فرصت مناسب برای او فراهم گردد. این نیروها و استعدادها، آشکارا و به طور رشد می کنند. هدف از پژوهش حاضر عبارت است از اینکه خصوصیات یک فرمانده چیست و چرا دانشجویان به این تخصص علاقه خاصی نشان نمی دهند. فرماندهی که یک امر بسیار خطیر در سازمانهای نظامی می باشد اهمیت وافری دارد. از خصوصیات یک فرمانده می توان به شجاعت، صلاحیت، خستگی ناپذیری و آموزش صحیح زیردست اشاره کرد. همچنین هدایت و کنترل و توانایی نظامی نیز از مشخصات بارز این تخصص می باشد. فرمانده باید بتواند متضادترین خصایص یعنی عزم و احتیاط و دلیری و شجاعت را در وجود خود یکجا جمع نمائید. همچنین یک فرمانده باید اوامر و دستورات رسیده از رده های بالا را بدون اکراه اجرا نمائید. هنگامیکه که یک فرمانده از لحاظ روحی ضعیف و ناتوان بوده و از قدرت و صلابتی که شایسته مفهوم این کلمه است بی بهره باشد، وقتیکه دستورات او صراحت و قاطعیت نداشته باشد، یگان از مسیر اصلی خود منحرف و گمراه می شود.
فهرست مطالب:
- تقدیر و تشکر
- چکیده
- فصل اول : کلیات
- مقدمه
- اهمیت و ضرورت مسئله
- بیان مسئله
- اهداف پژوهش
- فرضیه های پژوهش
- تعریف واژه ها
- فصل دوم: ادبیات تحقیق
- مقدمه
- فرماندهی و اصول رهبری نظامی
- شجاعت
- صلاحیت
- خستگی ناپذیری
- آموزش صحیح زیر دست
- هدایت و کنترل
- توانایی نظامی
- فصل سوم: روش پژوهش
- روش پژوهش
- جامعه آماری
- روش نمونه گیری
- مقیاس درجه بندی
- روایی و پایائی اندازه گیری
- ابزار تحقیق
- فصل چهارم: تجزیه و تحلیل
- تجزیه و تحلیل داده ها
- فصل پنجم: نتیجه گیری
- نتیجه گیری
- پیشنهادها
- پیشنهاد برای موضوعهای پژوهشی
- محدودیتهای تحقیق
- ضمائم
- پرسشنامه
- فهرست منابع
فرمت فایل: DOC word (قابل ویرایش) تعداد صفحات: 56
برای دانلود فایل اینجا کلیک کنید
پس از خرید فایل، در قسمت نظرات ، درخواست خود را درمورد امضای درخواستی ثبت کنید.
بیاد داشته باشید که ثبت شماره تراکنش خرید فایل و آدرس ایمیل خود، الزامی می‌باشد.
پس از بررسی و تایید خرید شما، امضای هدیه طی چهار روز، به ایمیل شما ارسال خواهد شد.
تدوین و بررسی شاخص های بهره وری نیروی انسانی
تدوین و بررسی شاخص های بهره وری نیروی انسانی
تدوین و بررسی شاخص های بهره وری نیروی انسانی
این پروپوزال به بررسی و تدوین شاخص های بهره وری نیروی انسانی در شرکت نفت می پردازد و در سال 1392 تهیه شده است. مواردی از قبیل بیان مساله، اهمیت و ضرورت، جنبه جدیدو نوآوری تحقیق، پیشینه تحقیق، اهداف، سوالات، فرضیه ها، مدل مفهومی، جامعه و نمونه آماری، روش های نمونه گیری، شیوه تجزیه و تحلیل و نرم افزار آماری و منابع عناوین این پروپوزال هستند.
...
فرمت فایل: DOC word (قابل ویرایش) تعداد صفحات: 9
برای دانلود فایل اینجا کلیک کنید
پس از خرید فایل، در قسمت نظرات ، درخواست خود را درمورد امضای درخواستی ثبت کنید.
بیاد داشته باشید که ثبت شماره تراکنش خرید فایل و آدرس ایمیل خود، الزامی می‌باشد.
پس از بررسی و تایید خرید شما، امضای هدیه طی چهار روز، به ایمیل شما ارسال خواهد شد.
اثرات رفتار فروش اخلاقی از طریق تئوری هزینه مبادله
مدلی برای ارزیابی اثر بخشی مدیریت ارتباط با مشتریان
مدلی برای ارزیابی اثر بخشی مدیریت ارتباط با مشتریان
مدلی برای ارزیابی اثر بخشی مدیریت ارتباط با مشتریان با استفاده از کارت امتیازی متوازن
عنوان انگلیسی :
A MODEL FOR EVALUATING THE EFFECTIVENESS OF CRM USING THE BALANCED SCORECARD
چکیده انگلیسی:
Customer relationship management (CRM) has become one of the leading business strategies in the new millennium. CRM is a broad term for managing business interactions with customers. The effectiveness of CRM can be measured as a satisfaction level achieved by CRM activities. Although CRM has emerged as a major business strategy for e-commerce, little research has been conducted in evaluating the effectiveness of CRM. Because it is difficult to demonstrate tangible returns on the resources expanded to plan, develop, implement, and operate CRM, the aim of our research is to measure the intangible attributes of these benefits, such as value enhancement, effectiveness, innovation, and service improvement. In this paper, we propose a customer-orientedevaluation model for evaluating the effectiveness of CRM and then illustrate the model through a case study.
چکیده فارسی:
مدیریت ارتباط با مشتریان یا CRM یکی از استراتژی های اصلی و اساسی کسب وکار در هزاره جدید استCRM. یکی از اصول اساسی و اصلی برای مدیریت کردن تعاملات با مشتریان است. اثر بخشی CRM می تواند توسط میزان رضایتی که توسط فعالیت های CRM حامل می شود اندازه گیری شود اگر چه CRM یکی از استراتژی های اصلی کسب وکار در تجارت الکترونیک است با این حال تحقیقات اندکی در رابطه با ارزیابی اثر بخشی CRM صورت گرفته است. زیرا نشان دادن بازگشت محسوس منابع اختصاص یافته به بر نامه ریزی ،توسعه،اجرای CRM مشکل است هدف اصلی از این تحقیق اندازه گیری ویژگی های ناملموس این محاسن هماننداثر بخشی ،نوآوری و بهبود خدمات است. در این مقاله ما یک مدل ارزیابی مشتری محور برای ارزیابی اثر بخشی CRM را پیشنهاد کرده و سپس این مدل را در یک مطالعه موردی به کار می بریم.
...
فرمت فایل: DOC word (قابل ویرایش) + PDF تعداد صفحات: 17
برای دانلود فایل اینجا کلیک کنید
پس از خرید فایل، در قسمت نظرات ، درخواست خود را درمورد امضای درخواستی ثبت کنید.
بیاد داشته باشید که ثبت شماره تراکنش خرید فایل و آدرس ایمیل خود، الزامی می‌باشد.
پس از بررسی و تایید خرید شما، امضای هدیه طی چهار روز، به ایمیل شما ارسال خواهد شد.
ریسک‌های تشخیص داده شده و انتخاب‌ها در تصمیم‌های کارآفرینانه بنگاه های جدید
ریسک‌های تشخیص داده شده و انتخاب‌ها در تصمیم‌های کارآفرینانه بنگاه های جدید
مقاله ترجمه شده: ریسک‌های تشخیص داده شده و انتخاب‌ها در تصمیم‌های کارآفرینانه بنگاه های جدید به همراه متن لاتین
این مقاله توسط فورلان و مولینس استادان دانشگاه دنور امریکا تهیه شده است. سال چاپ این مقاله 2000 می باشد و در سایت Elsevier قابل دسترس می باشد.
چکیده: اگر چه ریسک نقشی اساسی در اغلب تصمیم‌گیری‌های کارآفرینانه بازی می‌کند، تحقیقات علمی کمی به عمل آمده است که صراحتأ شرح داده باشد که چقدر اجزای ریسک، درک ریسک و تمایل طبیعی کارآفرینان به پذیرش ریسک، بر انتخاب میان تصمیمات بالقوه کارآفرینانه می‌گذارد. در این مطالعه علمی از گروه نمونه‌ای از کارآفرینان شرکت های تند رشد آمریکایی خواسته شد که بین تعدادی تصمیم مخاطره‌آمیز فرضی انتخابهایی انجام دهند. نتایج نشان داد که اینگونه انتخاب‌ها تحت تأثیر ریسک‌هایی که به طور ذاتی در هر تصمیم جدید وجود دارد و نیز- همانطور که در الگوی نتایج پیش‌بینی شده برای هر تصمیم هم آورده شده است- تحت تأثیر درک متفاوت کارآفرینان از این ریسک‌ها و تفاوت در تمایل آنها به پذیرش ریسک، صورت می‌پذیرند. هدف نمونه ما از کارآفرینان این بود که تصمیماتی که دارای سطح بالایی از «تغییرپذیری» در الگوی نتایج پیش‌بینی شده‌شان هستند انتخاب نشود. این اجتناب از «تغییرپذیری» در نتایج این را نشان می‌دهد که تحلیل حساسیت که معمولأ برای شرح دادن جذابیت تصمیمات جدید تجویز می‌شود، می‌تواند در ذات ریسک پذیری باشد و می‌تواند سرمایه‌گذاران بالقوه را از سرمایه‌گذاری در شرکت‌های آنان بازدارد. رویکردهای جدید برای ارزیابی و ارائه ریسک بنگاه جدید، به غیر از رویکرد سنتی بهترین حالت/ حالت مورد انتظار/ بدترین حالت ، می‌توانند به همان اندازه که از طریق تحقیق بازار از میزان احتمال پذیرش بازار از کالا یا خدمت جدید بنگاه می‌توان آگاهی یافت، مورد توصیه قرار گیرند.
...
فرمت فایل: DOC word (قابل ویرایش) + PDF تعداد صفحات: 12
برای دانلود فایل اینجا کلیک کنید
پس از خرید فایل، در قسمت نظرات ، درخواست خود را درمورد امضای درخواستی ثبت کنید.
بیاد داشته باشید که ثبت شماره تراکنش خرید فایل و آدرس ایمیل خود، الزامی می‌باشد.
پس از بررسی و تایید خرید شما، امضای هدیه طی چهار روز، به ایمیل شما ارسال خواهد شد.
اثرات متعادل کننده‌ی فرهنگ سازمانی بر روابط میان رفتار رهبری و تعهد سازمانی و میان تعهد سازمانی و رضایت شغلی و کارایی
اثرات متعادل کننده‌ی فرهنگ سازمانی بر روابط میان رفتار رهبری و تعهد سازمانی و میان تعهد سازمانی و رضایت شغلی و کارایی
مقاله ترجمه شده: اثرات متعادل کننده‌ی فرهنگ سازمانی بر روابط میان رفتار رهبری و تعهد سازمانی و میان تعهد سازمانی و رضایت شغلی و کارایی به همراه متن لاتین
این مقاله در سال 2008 چاپ شده و در سایت Emerald قابل دسترس می باشد. چکیده آن بدین شرح می باشد:
چکیده: هدف: هدف این مقاله بررسی اثرات متعادل کننده فرهنگ سازمانی بر روابط میان رفتار رهبری و تعهد سازمانی و میان تعهد سازمانی و رضایت شغلی و کارایی در زمینه مالزیایی است. طراحی/سبک/روش: داده‌ها از 238 دانشجویان و محققان همکار نیمه وقت UM MBA مالزیایی جمع‌آوری شده بودند. داده‌ها در مورد فرهنگ سازمانی و رفتارهای رهبری پاسخ دهنده‌ها و چگونگی اثرگذاری بر تعهد سازمانی، رضایت شغلی و کارایی کارمند با استفاده از OCI، پرسشنامه رفتار رهبری، ACS، درجه‌بندی جهانی مجزا برای رضایت شغلی و پرسش‌نامه‌های کارایی کلی جمع‌آوری شده بودند. آمارهای توضیحی گزارش شده بودند که بعد از آنها، تحلیل عامل، تحلیل اطمینان‌پذیری، اصلاح پیرسون و آزمایش فرضیه‌ها با استفاده از رگرسیون چندگانه مرتبه‌ای، دنبال شد. عموماً و با چند استثناء، مشخص شده بود که رفتار رهبری به طور قابل توجهی مرتبط با تعهد سازمانی باشد و فرهنگ سازمانی نقش مهمی در متعادل‌سازی این رابطه ایفا می‌کرد. مشخص شده بود که رفتار سازمانی به طور قابل توجهی مرتبط با رضایت شغلی باشد ولی مرتبط با کارایی کارمند نبود. با این حال، تنها فرهنگ حمایتی بر رابطه میان تعهد و رضایت اثر گذاشته بود. عوامل و دلالت‌های محتمل برای مدیران بحث می‌شود. اصلیت/ارزش: این مقاله با منبع دانش موجود در مورد روابط میان رفتارهای رهبری، فرهنگ سازمانی، تعهد سازمانی، رضایت شغلی و کارایی کارمند کمک می‌کند. جنبه‌های مختلف این متغیرها آزمایش شده بود بدین صورت تا بتوان فهم جامع‌تر و گسترده‌تری از عوامل اثرگذار بر سازمان‌ها و کارمندها ارائه کرد.
...
فرمت فایل: DOC word (قابل ویرایش) + PDF تعداد صفحات: 14
برای دانلود فایل اینجا کلیک کنید
پس از خرید فایل، در قسمت نظرات ، درخواست خود را درمورد امضای درخواستی ثبت کنید.
بیاد داشته باشید که ثبت شماره تراکنش خرید فایل و آدرس ایمیل خود، الزامی می‌باشد.
پس از بررسی و تایید خرید شما، امضای هدیه طی چهار روز، به ایمیل شما ارسال خواهد شد.
مقاله استراتژی دولت الکترونیکی
مقاله استراتژی دولت الکترونیکی
مقاله استراتژی دولت الکترونیکی
این مقاله در اولین کنفرانس بین المللی مدیریت، نوآوری و تولید ملی ارائه شده است. (1391)سال برگزاری کنفرانس می باشد. چکیده مقاله بدین شرح است:
چکیده: بروز و ظهور فناوری اطلاعات و ارتباطات تمامی حیطه های بشری را مورد دستخوش قرار داده است. در این میان دولت ها نیز برای ارایه خدمات به ذینفعان اجتماعی باید به باز تعریف نقشها و کارکردهایشان بپردازند، دولت الکترونیکی در پی پاسخ به این ضرورت شکل گرفته است. آنان (ذینفعان) خواهان این هستند که ساعات کار مؤسسات دولتی افزایش یابد و هر زمان که خواستند، بتوانند کارهای خود را انجام دهند، در صفها معطل نشوند، خدمات با کیفیت تری دریافت کنند و خدمات و محصولات ارزان تری بدست آنها برسد. در این مقاله سعی شده است به استراتژی دولت الکترونیکی و نیز شرایط لازمی که برای اجرای موفق این استراتژی مورد نیاز می باشد، چالش ها و فرصتهای پیاده سازی و شیوه کار دولت الکترونیکی پرداخته شود. در ضمن به ده سوال مهمی که به رهبران دولت الکترونیکی برای اجرای موفق آن کمک می نماید اشاره می شود.
...
فرمت فایل: DOC word (قابل ویرایش) تعداد صفحات: 12
برای دانلود فایل اینجا کلیک کنید
پس از خرید فایل، در قسمت نظرات ، درخواست خود را درمورد امضای درخواستی ثبت کنید.
بیاد داشته باشید که ثبت شماره تراکنش خرید فایل و آدرس ایمیل خود، الزامی می‌باشد.
پس از بررسی و تایید خرید شما، امضای هدیه طی چهار روز، به ایمیل شما ارسال خواهد شد.
بررسی رابطه بین هوش سازمانی و چابکی سازمانی
بررسی رابطه بین هوش سازمانی و چابکی سازمانی
بررسی رابطه بین هوش سازمانی و چابکی سازمانی
پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه بین هوش سازمانی و چابکی سازمانی در بین کارشناسان و مدیران کارخانه سیمان سیستان انجام گردید. شیوه‌ی انجام پژوهش کاربردی- توصیفی بوده که جامعه آماری شامل کلیه کارشناسان و مدیران کارخانه سیمان سیستان به تعداد 50 نفر می‌باشد. از آنجا که جامعه محدود بود از روش نمونه گیری سرشماری استفاده شد بنابراین تعداد 50 پرسشنامه توزیع گردید که از این تعداد 42 پرسشنامه بصورت کامل برگشت داده شد. ابزار پژوهش پرسشنامه 49 سوالی هوش سازمانی آلبرشت و پرسشنامه 36 سوالی چابکی سازمانی (اقتباس از مدل یوسف و همکاران) می باشد. که روایی پرسشنامه‌ها از نوع محتوایی و پایایی آن با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ 0.81 برای پرسشنامه هوش سازمانی و 0.89 برای پرسشنامه چابکی سازمانی حاصل گردید. برای تجزیه و تحلیل داده ها در سطح توصیفی از رسم جداول، میانگین، فراوانی و درصد فراوانی و در سطح آمار استنباطی از ضریب همبستگی پیرسون استفاده گردید. یافته های پژوهش حاکی از آن است که بین هوش سازمانی و چابکی سازمانی ارتباط مثبت و معناداری وجود دارد همچنین نتایج نشان داد بین تمام مولفه‌های هوش سازمانی جز مولفه روحیه با چابکی سازمانی ارتباط مثبت و معناداری وجود دارد.
این پایان نامه شامل142 صفحه و همچنین پرسشنامه استاندارد نیز می باشد.
...
فرمت فایل: DOCX word (قابل ویرایش) تعداد صفحات: 142
برای دانلود فایل اینجا کلیک کنید
پس از خرید فایل، در قسمت نظرات ، درخواست خود را درمورد امضای درخواستی ثبت کنید.
بیاد داشته باشید که ثبت شماره تراکنش خرید فایل و آدرس ایمیل خود، الزامی می‌باشد.
پس از بررسی و تایید خرید شما، امضای هدیه طی چهار روز، به ایمیل شما ارسال خواهد شد.